Semya Bakır Hurda tarafından sunulan tüm hizmetler, belirli kurallar ve karşılıklı sorumluluklar çerçevesinde yürütülmektedir. Bu sayfada yer alan hizmet şartları ve kullanım koşulları, hizmet sürecinin daha sağlıklı, şeffaf ve anlaşılır şekilde ilerlemesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet talebinde bulunan herkes, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Sunulan hizmetler, hurda alımına yönelik olup bakır, kablo, sarı, demir, alüminyum ve çeşitli metal hurdaların yerinde değerlendirilmesini kapsar. Hizmet süreci, kullanıcı tarafından yapılan başvuru ile başlar. İlk aşamada verilen bilgiler doğrultusunda genel bir değerlendirme yapılır ve uygun görülmesi halinde yerinde inceleme planlanır. Bu aşama, herhangi bir bağlayıcılık içermez ve kullanıcı talebini dilediği zaman iptal edebilir.

Yerinde inceleme sonrasında hurdanın türü, miktarı ve durumu detaylı şekilde değerlendirilir. Bu değerlendirme sonucunda taraflar arasında karşılıklı anlaşma sağlanırsa işlem başlatılır. Bu noktadan sonra süreç, belirlenen şartlar doğrultusunda ilerler. İşlem sırasında hurdanın farklı bir şekilde sunulması, eksik bilgi verilmesi veya sonradan değişiklik yapılması durumunda şartlar yeniden gözden geçirilebilir.

Hizmet sürecinde doğru ve eksiksiz bilgi paylaşımı kullanıcı sorumluluğundadır. Hurdanın bulunduğu alan, miktarı ve genel durumu hakkında verilen bilgilerin gerçeğe uygun olması, sürecin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda hizmet planlaması değişebilir veya işlem iptal edilebilir.

Semya Bakır Hurda, hizmet sürecini mümkün olan en kısa sürede ve düzenli şekilde tamamlamayı hedefler. Ancak hava koşulları, ulaşım durumu, saha şartları veya teknik nedenler gibi kontrol dışı durumlarda planlamada değişiklik yapılabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcıya bilgi verilerek süreç yeniden düzenlenir.

Hizmet kapsamında gerçekleştirilen işlemler, yerinde değerlendirme ve anlık mutabakat esasına dayanır. Hurda alımı tamamlandıktan sonra işlem geri alınamaz. Bu nedenle kullanıcıların işlem öncesinde tüm detayları net şekilde anlaması ve buna göre onay vermesi önemlidir.

Taraflar arasında oluşabilecek anlaşmazlık durumlarında öncelikle karşılıklı iletişim yoluyla çözüm aranır. Amaç, süreci uzatmak değil, makul ve adil bir çözümle sonlandırmaktır. Gerekli durumlarda mevcut koşullar yeniden değerlendirilir ve ortak bir noktada buluşulması hedeflenir.

Semya Bakır Hurda, hizmet sürecinde kullanıcı bilgilerini gizli tutmayı ve yalnızca hizmet kapsamında kullanmayı taahhüt eder. Paylaşılan bilgiler üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmaz ve güvenli şekilde korunur.

Hizmet şartları ve kullanım koşulları hakkında detaylı bilgi almak veya mevcut bir işlemle ilgili destek talep etmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Telefon: 0533 052 25 07
Adres: İnönü Mahallesi Terkos Sk. No:13, 34295 Küçükçekmece/İstanbul
Web: www.semyabakirhurda.com.tr
E-posta: info@semyabakirhurda.com.tr